VERSANDRICHTLINIEN
Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben! Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien, um einen reibungslosen und transparenten Lieferprozess zu gewährleisten.
- Versandinformationen Kostenloser Versand ab 60 €.
- ICH HABE GERADE EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN, WANN WIRD SIE VERSANDT? Bitte rechnen Sie mit 1-2 Werktagen Bearbeitungszeit, bevor Ihre Bestellung versandt wird.
- WIE LANG IST DIE VERSANDZEIT? Durchschnittliche Lieferzeiten nach Europa: 5-7 Werktage. Durchschnittliche Lieferzeiten international: 7-10 Werktage. Es gibt Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw.), die zu Versandverzögerungen führen können. Während die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es zu Umständen und Verzögerungen kommen, die unsere Versandunternehmen erleben können. Aus diesem Grund garantieren wir nicht die genaue Lieferzeit; die Lieferung liegt in der Verantwortung des Versandunternehmens.
- ERHALTE ICH EINE SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER? Wir stellen für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung zur Verfügung. Die Verfolgung ist verfügbar, sobald Ihr Produkt versandt wurde. Jedes einzelne Produkt kann von verschiedenen Fulfillment-Zentren weltweit versandt werden, da unser Produktforschungsteam Zeit darauf verwendet, qualitativ hochwertige und dennoch erschwingliche Produkte zu beschaffen.
- KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN? Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Erstellung stornieren, damit die Stornierung angewendet wird. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an support@stylec.shop. Sie müssen uns nur eine E-Mail mit dem Betreff "STORNIEREN" senden.
- ICH HABE EINE FALSCHE ADRESSE EINGEGEBEN! Wenn Sie Ihre Adresse falsch geschrieben oder automatisch falsch ausgefüllt haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und geben Sie uns die korrekten Informationen. Benachrichtigen Sie uns sofort per E-Mail an support@stylec.shop. Wenn die Adresse falsch ist, können wir dies innerhalb von 24 Stunden korrigieren.
- MEIN ARTIKEL KAM BESCHÄDIGT AN Wir versenden jeden Artikel mit zusätzlicher Polsterung. Trotzdem berichten unsere Kunden, dass etwa 1 von 1000 Produkten aufgrund schlechter Behandlung durch den Postdienst beschädigt ankommt. Wenn dies bei Ihnen passiert, kontaktieren Sie uns bitte mit: - Ihrer Bestellnummer. - Einem Foto des beschädigten Produkts. Nach Erhalt senden wir Ihnen gerne kostenlos einen Ersatz.
- ICH HABE EINE FRAGE, DIE NICHT BEANTWORTET WURDE, KÖNNEN SIE MIR BITTE HELFEN? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Probleme haben. Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr, Samstag 10:00 bis 18:00 Uhr, Sonntag geschlossen E-Mail: support@stylec.shop