RÜCKGABERICHTLINIEN
Willkommen bei der Rückgaberichtlinie von Stylec.shop. Wir möchten Ihre Zufriedenheit mit jedem Kauf gewährleisten. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien für Rückgaben sorgfältig durch.
1. Berechtigung für Rückgaben Sie können einen bei Stylec.shop gekauften Artikel unter folgenden Bedingungen zurückgeben:
- Der Artikel muss unbenutzt, in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
- Rückgabeanträge müssen innerhalb von [Anzahl der Tage, z.B. 30 Tagen] ab dem Lieferdatum gestellt werden.
2. Rückgabeverfahren Um eine Rückgabe zu veranlassen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter support@stylec.shop mit Ihrer Bestellnummer und den Details der Artikel, die Sie zurückgeben möchten.
- Unser Team wird Ihnen Anweisungen geben, wohin Sie die Artikel senden sollen.
3. Prüfung und Genehmigung Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels werden wir ihn prüfen, um sicherzustellen, dass er die Berechtigungskriterien erfüllt. Wir werden Sie dann über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückgabe benachrichtigen. Bei Genehmigung wird eine Rückerstattung bearbeitet.
4. Erstattungsverfahren Sobald Ihre Rückgabe genehmigt ist, wird eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von [Anzahl der Tage, z.B. 5-10 Werktagen] angewendet.
5. Ausnahmen Bestimmte Artikel sind nicht für die Rückgabe berechtigt, einschließlich:
- Schlussverkaufsartikel.
- Verderbliche Waren.
- Personalisierte Artikel.
6. Versandkosten Die Versandkosten für Rückgaben gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Artikels.
7. Kontaktieren Sie uns Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@stylec.shop
8. Richtlinienänderungen Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Stylec.shop entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und sind hier, um Ihnen bei einem problemlosen Rückgabeverfahren zu helfen.